「不用品を処分できるなら…」と気軽に応じてしまった結果、ご家族の形見や大切な思い出の品まで強引に奪い去られてしまう――。

最近、延岡市・門川町・日向市をはじめとする宮崎県北エリアにおいて、こうした悪質な訪問買取（押し買い）の被害相談が急増しています。

先日、当店にご来店されたお客様からも、あまりにも胸が痛むご相談をお聞きしました。

地域のみなさまが二度と同じ悲しい思いをされないよう、実際に起きた手口と対策を共有いたします。

実際にあったご相談：街頭で声をかけられ、自宅に招いてしまった結末

数日前、出先で突然見知らぬ業者から声をかけられたお客様。

「着物や食器を買い取っていますよ。よろしければご住所を教えてもらえますか？」

物腰も柔らかかったため、「使っていない食器や着物があるし、処分できるなら」とご自宅の住所を教え、後日訪問してもらうことになりました。

しかし、当日家に上がった業者の行動は信じられないものでした。

1. 家の中の引き出しを勝手に開けて物色

   用意していた食器や着物には目もくれず、リビングや部屋の引き出しを勝手に開け始めました。

2. 身につけていた「形見の指輪」を狙われる

   お客様の手元を見て「その指輪も見せてください」と要求。大切な形見だからと断ろうとするも、言葉巧みに外させられました。

3. 「これが入って1万円」と強引に持ち去り

   「形見なので売りません」と取り返そうとしたところ、業者は「これが入っているから全部で10,000円になるんです」と一方的に言い放ち、着物・ネックレス・リング2点（形見の指輪含む）をわずか10,000円で持ち去ってしまいました。

4. 契約書（買取票）も渡さずに逃走

   法律で義務付けられている買取明細書や契約書面も一切渡されませんでした。

　お客様は大変深く傷つき、悔やまれていました。「クーリング・オフ（無条件解約）」をお勧めしましたが、「もうあの業者と関わるのが怖い…」と怯えていらっしゃいました。

　悪質業者は、まさにこの「恐怖で泣き寝入りしてしまう心理」を狙っているのです。

この手口のどこが法律違反（違法行為）なのか？

　訪問買取（訪問購入）には、法律（特定商取引法）で非常に厳しいルールが定められています。今回の事例は、いくつもの重大な違反・違法行為に該当します。

• 不招請勧誘（街頭でのアポ取り）の禁止

  道端や出先で突然声をかけて自宅訪問の約束を取り付ける行為は、法律で禁止されています。

• 事前の承諾がない品物の買取勧誘の禁止

  「着物や食器」と聞いていたのに、家で貴金属を要求することは明確な違法です。

• 引き出しの無断物色・居座り

  家主の許可なくタンスや引き出しを開ける行為は、住居侵入や窃盗未遂にも当たりかねない極めて悪質な行為です。

• 売却拒否の無視

  「売りません」と断った品物を強引に買い取る行為は禁止されています。

• 法定書面（買取票）の不交付

  品物の明細やクーリング・オフの説明が書かれた書面を渡さないのは違法です。書面が交付されていない場合、8日間の期限に関係なく、いつでもクーリング・オフ（返還請求）が可能です。

訪問買取トラブルから身を守る3つの鉄則

1. 街頭や電話での「不用品買い取ります」には一切応じない

   「着物」「靴」「壊れた家電」は、家に入るための口実に過ぎません。最終目的は「金・プラチナ・貴金属」です。住所は絶対に教えないでください。

2. 絶対に家に上げない・玄関先で断る

   万が一家に来てしまっても、ドアチェーンをかけたまま「家族に相談したら断るように言われた」「必要ありません」とはっきり断り、鍵を開けてはいけません。

3. 一人で悩まず消費者ホットラインまたは警察へ

   もし被害に遭ってしまった場合や、居座られて怖い思いをした場合は、すぐに消費者ホットライン、または警察へご連絡ください。ご自身で直接業者と話さなくても、専門機関が間に入って対応してくれます。

大切なお品物こそ、安心できる「実店舗」へ

ご家族の思い出が詰まったお品物や、長年大切にされてきた貴金属を手放すときは、不安や恐怖を感じながらではなく、心から納得できる時間であってほしいと私たちは願っています。

実店舗を構える「買取のべおか」では、

• ご自宅に他人を上げる必要がありません

• 査定・キャンセルは完全無料（予約不要）

• ご納得いただけない場合は、そのまま笑顔でお持ち帰りいただけます

• 「これ、本物の金かな？ メッキかな？」というお品物も1点ずつ目の前で丁寧に拝見します

「これって価値があるのかな？」「売るかどうかは値段を聞いてから決めたい」というお品物がございましたら、ぜひお買い物のついでに、お気軽に各店舗へご相談ください。

【店舗情報】

地域密着の買取専門店 買取のべおか（宮崎県公安委員会許可 第951110016590号）

• マックスバリュ岡富店（延岡市中川原町2丁目4920）

• サンシールさの門川店（門川町東栄町4丁目1-18）

• 財光寺ショッピングセンター日向店（日向市財光寺3247）

  ■ 営業時間：9:00〜17:00 ■ 定休日：日曜・月曜